IMac에 'i'를 넣은 크리에이티브 디렉터, Apple의 성공을 이끌어내는 문화

The Mamas & the Papas - California Dreamin' (칠월 2019).

Anonim

Apple의 광고 대행사이자 뉴욕 타임즈의 베스트셀러 인 Insanely Simple의 저자 인 켄 세골 (Ken Segall)은 문화 여행에서 애플의 본질 문화에 대해 'Think Different (Think Different)'캠페인을 만들고, 아이맥은 거의 맥맨이라고 불 렸으며 스티브 잡스와 나란히 작업합니다.

문화 여행: 무엇이 애플을 특별하고 성공적으로 만들었습니까? Ken Segall : 단순함의 문화. 스티브 잡스는 심플함에 대한 사랑이있었습니다. 물리적 디자인, 소프트웨어 디자인, 광고 또는 소매점 등 모든 것에 대응하는 방식의 뿌리였습니다. 그는 단순한 물건을 좋아하고 고객이 그것에 반응했다고 생각했습니다. 그는 그 예를 너무 강하게 설정하여 애플 내부에서 단순함이 문화의 큰 부분이되었다.

애플은 세 사람에 의해 차고에서 시작되었고 스티브가 작고 기업가적인 문화에 대한 그의 사랑을 잃어 버렸다고 나는 생각하지 않는다. 애플이 거대한 회사가 되더라도 대기업에서 흔히 볼 수있는 행동에 애플이 소비되기를 원하지는 않았다. 그는 애플을 "세계 최대의 신생 기업"이라고 지칭했다.

처음에는 큰 회사에서 일하는 것처럼 행동 할 것이고, 스티브는 그들을 강타 할 것입니다. 그는 일을 비공식적으로 유지하는 것을 좋아했습니다. 회의에서 공식적인 발표는 허용되지 않았습니다. 개념적으로 시각화하고 싶은 것이 있다면 화이트 보드에 가서 그려 볼 수는 있지만 사람들이 매끈한 패키지를 들고 오는 것을 원하지는 않습니다. 사람들이 아이디어 자체의 본질에 대해 이야기하기를 원했습니다.

CT: 잡스와 어떤 관계가 있는지 이야기 해주십시오. KS: 전 12 년 동안 스티브와 일 해왔다. 그는 단지 두 번이나 나를 때렸다. 많은 사람들과 비교하면 꽤 좋다. 그가 한 시간 중 하나는 내 마음 속에 항상 아주 분명하게 남아있을 것입니다. 왜냐하면 그것은 그의 표준에 대해 많은 것을 알려주기 때문입니다. 1998 년 Steve가 Apple에 복귀 한 지 8 개월 만에 iMac을 처음 소개했을 때 우리는 뉴스 주간지에 여러 페이지의 광고 삽입물을 넣을 예정이었습니다.

스티브에게 인서트에 대한 최종 증거를 보내고 LA에있는 내 사무실에 앉아 운전하면서 전화를 받았다. 그는 종종 그렇게하기 시작할 때 침착하게 시작했고 그는 말했다: "거기 사진이 있었고 키보드 가장자리의 색이 푸른 색이었습니다."

그는 자신의 폐 꼭대기에서이 잘못된 색의 파란색이 전체 발사를 파괴 할 것이라고 비명을 지르기 시작했습니다. 그것은 재앙이 될 것입니다. 그리고 나는 책임이있다. 나는 말했다: "우리는 여전히 그것을 바꿀 수 있고 나는 이것의 바닥에 도달 할 것이다."그것이 전화를 통해 있었을지라도, 나는 누군가가 큰 소리로 비명을 지르는 것을 결코 들어 본 적이 없다. 그는 인간이 얻을 수있는만큼 화가났습니다. 그리고 블루스의 차이는 눈에 띄지 않았습니다. 아무도 눈치 채지 못할 것입니다. 그러나 그는 그렇게했다.

몇 주 후 모든 것이 시작되었을 때 Steve에게서 전화가 왔습니다. 조용한 스티브. 그리고 그는 말했다: "나는 오늘 내가 사무실에 인서트를 가지고 있다는 것을 알기를 원했고 환상적이었다. 정말 아름다워. 그리고 나는 집으로 운전했고 광고판은 올라와 있었고 그들은 놀랍습니다. 그리고 집에 돌아와서 TV를 켜면 상업 광고가 시작됩니다. 그리고 그것은 애플 역사상뿐만 아니라 컴퓨터 역사상 가장 위대한 발사입니다. "

그는 너무 흥분해서 "나는 너에게 감사하고 싶다. 나는 당신이 참여한 모든 사람들에게 감사 드리고 싶다."라고 말했습니다. 그리고 내 머리 속에서 저는 3 주 전에 보았던 악의적이고 비명을 지르는 사람을 생각하고있었습니다. 그러나 그것은 그가 일종의 방법이었습니다. 모든 세부 사항은 완벽해야했습니다.

그는 일하기가 매우 힘든 사람 일 수 있지만, 그 드라이브와 예술과 디자인, 단순함에 대한 사랑, 그리고 심오한 것을 해보려는 진정한 바람이있었습니다.

CT: 애플은 어떻게 틈새 시장이나 괴상한 기술 제품을 컬트와 비슷한 방식으로 고급 라이프 스타일 제품으로 변형 시켰습니까? KS: iMac으로 시작했다고 생각합니다. 원래의 아이맥 (iMac) 광고를 되돌아 보면, 인간이 기술에서 원하는 것을 매력적으로 여겼다.

스티브는 고객의 신발에 자신을 집어 넣는 것에 정말 좋았습니다. 대부분의 회사는 고객의 관점에서 볼 때 다음과 같이 말합니다. "하지만 우리는 그렇게 할 수 없습니다."그리고 그 길을 따라 타협합니다. Steve는 고객의 관점에서 물건을보고 제로 타협을 허용 할 것입니다.

그래서 그를 그렇게 어렵게 만들었습니다. 그는 변명을 듣고 싶지 않았습니다. 첫 번째 'Think Different'광고에서 그는 인류를 발전시키는 것에 대해 이야기합니다. 그는 기술의 인간적인 부분을 정말로 강조했습니다. 그것은 항상 애플을 차별화시킵니다.

새로운 제품과 iPod 및 iPhone과 같이 Apple을 정말로 바꿔 놓은 모든 제품은 새로운 기계가 아닙니다. 그 당시에는 많은 사람들이 있었지만 인간이 아니기 때문에 쉽게 사랑받지 못했습니다. 사람들이 좋아할 수있는 제품을 만드는 것이 테마가되었습니다. 그것은 애플의 DNA의 일부이다.

Steve가 Apple에 돌아 오기 전에는 Newtons, 프린터, 스캐너, 카메라 등 20 가지 제품이있었습니다. 그 중 어떤 것도 눈에 띄지 않았습니다. Steve가 Apple을 위해 만든 가장 큰 결정은 Apple이 현대적 과정을 따라 결정한 것인데 그가 iMac을 소개 한 날 20 세가 넘은 모든 제품을 죽인 것입니다.

그는 "우리는 데스크톱 및 노트북의 가정용 및 프로 버전의 4 가지 범주로만 세계 최고의 제품을 생산할 것입니다."노트북의 가정용 버전은 아직 존재하지 않았지만 Apple은 앞으로 몇 달 동안 아이북에 대한 아이디어.

애플은 4 가지 제품만으로 연구 개발 (R & D)과 광고 돈을 모두 아낌없이 벌 수있어 더 많은 것을 얻고 싶다고 느낄 수 있기 때문에 더 많은 비용을 청구 할 수있는 세계적인 제품과 디자인을 만들 수있게되었다. 이것이 바로 Apple 전체 사업 모델의 핵심입니다. 사람들이 더 많은 것을 얻고 있다고 생각하면 더 많은 돈을 지불하게됩니다.

CT: 'Think Different'캠페인에 영감을주는 요인은 무엇입니까? KS: 제 동료 인 크레이그 타니 모토 (Craig Tanimoto)는 'Think Different'라는 슬로건을 만들었습니다. 그 이유는 애플이 항상 갖고 있었던 것을 차고의 시작으로 포착했기 때문입니다. 차고에서 인류에게 새로운 기술을 사용하는 새로운 방법을 찾는 것이 었습니다.

그 생각은 당신이 존경하는 사람들에게 말하면, 그것은 당신에 관한 어떤 것을 사람으로 말합니다. 애플은 이렇게 말했습니다. "우리는 아인슈타인과 알프레드 히치콕, 예술가와 건축가, 댄서를 존경합니다. 이들은 우리가 기술을 만들고 싶어하는 사람들입니다. 정말로 다른 것을 생각하고 더 나은 세상을 변화시키는 사람들. "

CT: iMac으로 시작하여 제품을 만들기 전에 'i'라는 제품을 발명했는데 어떻게 생겼습니까? KS: Steve는 원래 그가 좋아했던 iMac의 이름을 MacMan이었습니다.

우리는 그것을 듣기가 싫었다. 컴퓨터는 상단에 큰 손잡이가 있었지만 실제로 휴대 할 수는 없었습니다. 그래서 우리는 당신이 그것을 휴대 할 수있는 것처럼 소리를 내고 싶지 않았습니다. 재미 있고 경솔하게 보이지만 심각한 컴퓨터 였으므로 게임처럼 들리는 것을 원치 않습니다. MacMan은 Pac-Man 과 같고 Pacman 은 세계에서 가장 휴대용 장치 인 Walkman을 연상케합니다. 그렇다면 왜 그것을 MacMan이라 부릅니까?

그러나 스티브는 실제로 그것을 좋아했고 소니가 할 소비자 제품처럼 들리는 것으로 생각했습니다. 그는 당시 아이팟이나 아이폰에 대한 계획이 없었지만 그는 컴퓨터 회사로서 갇히지 않는 아이디어를 좋아했으며 맥만이 그 품질을 가지고 있다고 생각했다. 우리는 다음과 같이 생각했습니다. "오 세상에, 우리는 확실히 그것보다 더 잘할 수 있습니다."

컴퓨터의 개념은 인터넷에 쉽게 접근 할 수 있다는 것이 었습니다. 아주 빨리 나는 인터넷을 생각했다. 매킨토시 용 맥. 그러나 Steve는 우리가 그를 위해 가지고 있던 다른 네 가지 아이디어를 싫어해서 그것을 싫어했습니다.

우리는 다음 주에 새로운 아이디어로 돌아와야했고, 그는 그것들도 싫어했습니다. 하지만 iMac을 가방에서 다시 꺼냈습니다. 그리고 이번에 그는 말했다: "나는 이번 주 그것을 싫어하지 않지만, 나는 여전히 그것을 좋아하지 않는다."

이틀 후 Steve가 컴퓨터의 모델에 이름을 붙이고 그 주위를 보여 주면서 워밍업하고 있음을 알게되었습니다. 그 후 큰 영광의 순간은 없었습니다. 그것은 단지 이름이었습니다.

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Ken Segall은 Apple의 광고 대행사 Chiat \ Day 의 전무 이사이며 New York Times의 베스트 셀러 인 Insanely Simple의 저자입니다. Apple의 성공을 이끌어 내고 단순하게 생각하는 강박 관념: 스마트 리더가 복잡성을 어떻게 극복 하는가?